Warning: file_put_contents(/www/wwwroot/www.1000114.com/index/temp_block/www.usitieee.com/gclxsqfwyaznosethtml.php): failed to open stream: No space left on device in /www/wwwroot/www.1000114.com/index.php on line 107
是用玉势不是用玉柱是用玉势不是用玉柱,三级片子三级片子

是用玉势不是用玉柱是用玉势不是用玉柱,三级片子三级片子

发布日期:2021年02月28日
2021-01-22 数字广东公司

团队年度报道 | 政务服务网团队:同心同力,为政务服务能力提升保驾护航

2021-01-22 数字广东公司

团队简介

  政务服务网产品中心是产研部人数最多的部门,共有员工135名。该部门承担着政务服务类产品研发和项目交付工作,客户涵盖省政务服务数据管理局、省卫健委、省财政厅、省公安厅、省市场监督管理局等多个厅局,在深圳、潮州、茂名、阳江、佛山、珠海等6个地市均有项目落地。

  2020年,在省委、省政府的坚强领导和省政数局的悉心指导下,在公司领导班子的关怀下,政务服务网产品中心开展了30多个项目,自研比例约70%。中心在支撑政务服务网、事项目录、统一申办、好差评、省公安厅入境人员健康服务“一码通”、监督管理平台、长沙项目、潮州项目、茂名项目等多个重要业务板块的同时,还牵头组织迎评攻坚工作,能够圆满完成公司交付的各项重点任务,是一支能打硬仗、打胜仗的队伍。

政务服务网团队成员合影

攻坚克难,完成多项任务挑战

  和数广公司大部分技术团队一样,为了抗疫,政务服务网产品中心2020年的农历年,也是在加班加点中度过的。

  据中心总监何晨介绍,早在大年三十,就已接到抗疫相关任务。在省政数局的悉心指导下,在公司领导班子的带领下,政务服务网三天内上线疫情防控专区。为帮助企业及时向各级主管单位反馈经营生产问题,又快速上线企业诉求响应平台。随后,省卫健委疫情防控、省公安厅入境人员健康服务“一码通”等项目,更是让团队处于连轴转的状态。

  5月,《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2020)》发布,广东在省级政府网上政务服务能力指数评估中再次蝉联全国第一。这一报告的考核,是对各省级政府和重点城市网上政务服务能力的全面调查和评估,涉及业务和人员的层面非常广。今年,政务服务网产品中心再一次承担了助力迎评工作的任务,与此同时,产研部门和数据平台部、厅局服务部、地市业务部和职能线部门通力合作也给予了团队很大的支持。

  在何晨看来,与“粤系列”平台相比,政务服务网从事的是更宽泛的整体解决方案,涵盖的业务和范围更广,团队业务中的政务服务网门户、统一认证、电子印章、电子证照都是在广义的政务服务范畴内。正因如此,其工作的性质就显得尤为重要,对从业人员的能力也是全面的考验。随着业务的迅猛发展,团队也不断壮大,从年初的70多人扩大到现在的135人,涌现出一批有潜力、有想法、愿意干事的骨干员工。

团队同事在一线支持“一码通”

吃苦耐劳,服务数字政府建设

  政务服务网产品中心的强大战斗力,离不开团队中一个个吃苦耐劳的精兵猛将。

  詹丹丹是抗疫和迎评等项目的产品经理,她“看着比较弱小,但能量很大”。从年初疫情爆发开始,詹丹丹便被拉进了疫情防控专区的攻坚组中,负责产品对接和确认工作,在过年期间持续加班加点,圆满地完成了交办的任务。

  6月,詹丹丹被派到长沙支持当地一网通办项目。当时,本地支持人手比较紧张,客户要求又较高,詹丹丹只能加紧时间学习新技术产品方案,同时做好和客户间的沟通服务工作。“那段期间在长沙,每天晚上要忙到一两点。”她说,“但无论多晚,我都还要总结当天情况,发布邮件通报给大家。”一个月后,詹丹丹不仅顺利完成工作,通过为当地人员做培训,实现窗口业务大厅零投诉的纪录,还培养了当地的新接班人,保障后续工作的稳步推进,获得了客户的肯定和赞赏。

  过年期间加班加点的,并不只是疫情相关项目的负责同事。需求分析师熊骅为完成省财政厅交办的一个项目的设计规范工作,二月份几乎全天无休。“感觉比在公司还要忙,每天睁开眼先是开会,然后接着干活,因为家里只有我一个人,也没有时间做饭,只能随便扒拉两口饺子,就忙着出设计规范。”熊骅说,“由于客户要求非常高,我们对这个领域也不熟悉,要了解用户体验痛点和业务场景,在特殊时期没有办法做调研,只能开展少部分线上访谈,加班加点硬着头皮上。”最终,在团队全力以赴的努力下完成了一份近200页的规范汇报,获得了对方领导的认可。

  在“互联网+政务服务”这一新兴领域,时常会遇到新的挑战,有的甚至没有可借鉴的经验,需要通过不断摸索,拆解目标来执行和达成。“好差评”这个政务新词是2019年《政府工作报告》中首次提出的,然而各地却没有可参考的系统经验。在跟进“好差评”系统项目时,熊骅和同事们先拟定提升政务服务质量的目标,再梳理业务模型和具体评价指标,结合事项办理过程,梳理出一套方案原型,加上团队协助制定的考核标准,让各地市 “好差评”工作得到有效推广,获得了客户的高度认可。

“想做好这份工作,守住我们的第一”

  提及团队成员,何晨感慨地说:“这支队伍非常能吃苦,非常能战斗,遇到困难和问题能以目标为导向。在最忙的时候,每天的目标是当天内能下班,但其实完成不了,都要在12点后才能下班,大家也没有什么怨言,而是非常认可这项工作,认同这是很好的实现自我价值的机会。”

  对于每个员工个体、政务服务网产品中心乃至数字广东公司,迎评工作为大家提供了学习的动力和奋斗的目标。

  “迎评工作期间有时候任务紧急,压力又大,加班确实严重,但大家好像都没有很抱怨,即使领导没有提出让我们加班,但我们也会自觉的加班干好自己份内的工作。”詹丹丹说,“我们的驱动力在于,大家想做好这份工作,提高广东省政务服务能力水平,想守住我们的第一。”

  在紧张的工作之余,团队成员之间仍保持着定期开展培训、互相传授经验的习惯。“每天都在接触新的东西,都是新的学习过程,我感觉自己在政务领域经验有欠缺,影响产品的设计判断,大家都很耐心地教我,哪怕工作特别忙,还是会抽时间互相培训。”詹丹丹说。

团队定期组织培训

  前端开发助理工程师林立是刚加入数广不久的校招生,起初他以为自己工作范围只是小组的特定项目,后来发现工作中经常有跨组、跨项目的交流。“一开始觉得有点奇怪,但好处是接触了很多项目,可以快速了解到整个项目和技术大概是什么样的,这样上手比较快,试错成本低。”林立说,“而且,公司同事之间也经常互相帮助,就像董事长在新年献词中所说的,同事之间建立起了‘难能可贵的互通、互信、互助、互爱’,‘数广一家亲’得到了很好的诠释。”

  在同事们奋战在工作一线的同时,团队和公司也为他们送来了关怀和温暖。产品团队有互相给同事准备生日礼物和小惊喜的习惯,大部分时候工作较忙,庆生会在团队周会结束后简单举办。随后,大家就又投入到了紧张的工作之中。

  助理产品经理李燕红于2019年9月加入数广,主要负责公共资源交易平台项目。“我觉得大家做产品不会有太多弯弯绕绕的东西,目标就是把工作做好,把客户交待的事情做好,是非常务实的氛围。”她说。

  去年5月,李燕红到医院体检时发现肺部有问题后,接受医生建议留院观察。虽然公司有爱心病假的规定,但在住院的半个多月间,她还是主动在病床上完成手头负责的项目。“项目当时是关键环节,产品一直是我来跟,不想因为自己问题影响。”

  幸好,最终检查结果是真菌感染的普通肺病,并无大碍,只是还需要服药一段时间。李燕红在公司乐享平台看到公司为员工购买了商业保险,便试着申请了保险报销。住院费用花费了12000多元,靠着医疗保险报销和公司购买的商业保险,自己只支付了几百元,每个月1000多元的医药费用,自己也只需要支付一两百元。“没事的时候感受不到,出了问题之后,能感受到公司为员工考虑周到,是能感受到温暖的。”李燕红说。

  人人爱数广,数广爱人人。当公司和团队接到艰巨任务的时候,数广战士召之即来,来之即战,战之必胜;当数广战士在前线冲锋陷阵的时候,公司和团队为他们举起坚强后盾。如此的团队精神和力量,或许正是数广能成为如今这支能打硬仗、能打胜仗的坚强队伍的原因。

相关新闻

团队年度报道 | 粤政易团队:向更高的山峰攀登

  2020年8月,经过一年多试运行的粤政易移动办公平台正式上线。从此,广东省公职人员办公模式悄然兴起了一场“指尖革命”。   全省统一通讯录,让跨单位找人像微信聊天一样简单;在线公文流转直接@领导,让急件第一时间得到批示;一键发起视频会议功能,让参会人员免去路途奔波……目前,全省21个地市、近12 […]

数字广东公司 2021-01-13
数字广东公司召开干部大会

  1月5日上午,数字广东公司召开干部大会。省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞出席会议并讲话。省政务服务数据管理局副局长陈峻华、省政务服务数据管理局一级调研员、数字广东公司党委书记姚进、数字广东公司领导班子、全体中层干部参加会议。李恒白董事长宣读关于谭峻峰任职的命令。经董事会批准并报省政 […]

数字广东公司 2021-01-11
杨鹏飞副秘书长赴数广公司慰问重保团队

2020年12月31日晚,在新年即将来临之际,省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞带队到数广公司慰问重保加班团队。省政务服务数据管理局副局长陈峻华,数广公司董事长、总经理李恒白,副总经理谭峻峰,副总经理萧展航等陪同慰问。 杨鹏飞副秘书长一行转达了省政府领导的慰问和关心,对2020年最后一天 […]

数字广东公司 2021-01-02